需求管理工具：对比免费与付费的9款需求管理软件 – PingCode

国外知名机构CHAOS调研报告总结的“软件项目十大败因”中，有五项是与软件需求直接相关的。归根结底，软件需求实践这一共同的软肋是问题的根源。

一个好的需求管理解决方案能够帮助团队明确目标、减少需求的变更、提高团队的幸福感、提高客户的满意度，以及降低软件失败的风险。

合适的方法+适合的工具是我们解决这个问题的关键，具体的方法论一篇文章难以讲透，大家可通过徐锋的《软件需求优异实践》学习。

希望通过这篇文章，帮助你更好地理解需求管理的重要性，让你了解不同规模、项目下的需求管理工具有哪些选择。

首先要介绍的是个人和小微团队使用非常广泛的需求管理工具：Excel和在线文档一类。

适用范围：独立开发者或者小微团队

能解决需求管理问题：尽管它不是专门为需求管理设计的，但许多小型团队和个人在项目初期或在资源有限的情况下仍然使用它来进行需求管理。因为每个人电脑都有，成本极低。

并且也能够解决一些初级的需求管理诉求，比如：需求记录、根据不同的标准（如优先级、状态、责任人等）对需求进行分类和排序、状态跟踪、简单的可视化、数据导入导出、模板化等。

优点：是高效便捷易用，学习成本低，并且对于需要统计的指标，也可以通过excel自带的函数进行统计；

工具缺点：

在小团队的时候，Excel的缺点并不显。但当团队和项目规模不断扩大，你就会发现：

适用范围：小团队、简单的项目、短时间项目、有外部人员参与

能解决需求管理问题和优点：对比Excel，使用在线文档管理需求带来了不小的进步，包括：协作、权限的管理、版本控制、评论和反馈、通知提醒。

工具限制：

在团队逐渐发展之后，继续使用Excel和在线文档管理需求将会面临越来越多的管理、效率问题，这个时候专业的需求管理工具成为越来越多团队的选择。

适用范围：需要管理大量需求和测试的长期和复杂项目、各种团队规模、敏捷开发、合规性诉求（如汽车、医疗等）；

PingCode 2021年曾获得36氪企服点评-国内研发管理工具榜单的前二；2023年获得中科院旗下期刊发布的项目管理软件排名第二。知名客户包括招商银行、酷狗音乐、德邦快递、中泰证券等。

能解决需求管理问题：PingCode是一个需求全生命周期的管理平台，它能够满足我们：

除此以外还有需求可追溯性、与主流工具集成（gitlab、github、jenkins、飞书等）、安全性合规性诉求等。

除此以外，PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。

软件优势：

软件限制：

【PingCode官网】

适用范围：小型到中型项目、敏捷和Scrum团队

能解决需求管理问题：作为国内市场占有率非常高的项目管理工具，虽然Worktile这类工具最初并不是为需求管理设计的，但其灵活性使其成为许多团队在需求管理方面的优选工具。怎么做？比如：

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

软件优势：

软件限制：

Worktile官网

适用范围：复杂的系统工程项目、大型项目、合规性和标准化项目

能解决需求管理问题：DOORS 是一个高度专业化的需求管理工具，被广泛应用于复杂的系统工程和软件开发项目。比如结构化的需求管理、需求追溯性、版本控制和变更管理、需求模板和属性、需求审批等常规的需求管理诉求都能实现。

软件优点：

工具限制：

DOORS的缺点也很明显。对于软件公司来说，用DOORS有点“重”，上手成本高，购买成本比国内的PingCode 产品来说也要贵不少，除此以外就是服务器在国外，访问速度慢。最大的硬伤是国内不设分支机构，无法提供购买后续的一系列服务。

官网： ibm. com/

适用范围：敏捷开发团队、大型项目和组织、定制的工作流、集成海外工具

能解决需求管理问题：Jira，尤其是其Jira Software版本，是Atlassian公司开发的一个流行的项目管理和问题跟踪工具。在需求管理方面，Jira也具有广泛的适用范围：

以及需求协作、集成扩展、需求报告生成等。

软件优点：

软件局限：

官网：atlassian. com/zh/software/jira

适用范围：跨国团队、复杂的系统工程项目、合规性和标准化项目、远程和分布式团队

能解决需求管理问题：

Polarion是Siemens提供的一个综合性的应用生命周期管理（ALM）工具，它涵盖了从需求管理到测试、开发和维护的整个产品生命周期。具体能满足的需求包括：结构化的需求管理、需求追溯性、版本控制和变更管理、需求协作和评论、丰富的报告和分析工具、权限管理和访问控制等。

软件优点：作为一个ALM工具，Polarion确保需求管理与其他活动（如设计、开发、测试和维护）紧密集成，提供一个统一的视图和工作流程。并且允许团队定制界面、工作流、字段和报告，以适应其特定的需求和偏好。

工具限制：

缺点也很明显，如：由于Polarion的功能丰富和高度可定制，所以学习成本非常高，没有两三个月根本无法自由操控；以及性能问题也是非常多用户吐槽的，比如数据导入和搜索的时候。最后是高成本，让大多中小团队都望而却步。

官网：polarion. plm. automation .siemens .com/

适用范围：复杂的系统工程项目、大型组织和跨团队项目、产品管理

能解决需求管理问题：JAMA核心优势在于强大的需求追溯性，使团队能够清晰地定义需求间的关系，如来源和依赖。此外，其版本控制功能确保需求的历史和变更都被适当记录。JAMA的协作工具允许团队成员在需求中添加评论，促进沟通。其定制的工作流和集成能力确保与其他工程工具的无缝对接。JAMA还提供了一系列报告工具，帮助评估项目进展和风险。权限管理功能确保需求数据的安全性，而其合规性工具支持特定行业标准的需求。

软件优点：JAMA为需求管理提供了一套卓越的的工具，其核心优势在于出色的需求追溯性，使团队能够清晰地定义和管理需求间的关系。其与其他系统的集成能力确保了数据一致性和高效的工作流程。内置的协作功能加强了团队间的沟通，而高度的定制性允许团队适应特定的管理流程。它的报告工具为团队提供了深入的项目分析，且权限管理确保了数据的安全性。

工具局限：和其他老工具一样，具有非常高的学习成本和购买成本。其次，是成本，JAMA的许可和维护费用往往高于市场上的其他一些工具。虽然JAMA提供了丰富的定制选项，但高度的定制性可能会增加配置和维护的复杂性，需要团队投入更多的时间和资源。

官网：jamasoftware. com/

适用范围：缺少预算的小团队、想白嫖的自由开发者

能解决需求管理问题：钉钉旗下的一款项目管理软件，进行需求管理的方式与 Worktile 类似。但更适用于小型团队项目协作，被广泛用于适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR等各类团队。Teambition 以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作，含任务、文档、文件、统计、甘特图等丰富应用。

Teambition的需求管理方面的能力其实与Worktile非常相似，所以这里就不再赘述。

优点是对个人完全免费，以及与钉钉深度集成，缺点则是与Worktile类似，要说不一样的地方可能是在复杂的项目管理方面不及Worktile。

官网：teambition. com/

越大的团队越有使用专业需求管理工具的必要。

需求管理是在整个软件开发生命周期中记录、跟踪和管理需求的过程。 这可能是一个挑战，尤其是当需求没有明确定义或经常变化时。 需求管理工具可以通过自动执行某些任务并提供对需求状态的更多可见性来帮助简化此过程。

实施这些工具的主要好处包括：

这篇文章中，我们深入探讨了当前市场上名列前茅的需求管理工具。这些工具在功能、用户体验、集成能力和成本方面都有所不同，但它们都致力于帮助团队更有效地管理和跟踪项目需求。从简单的在线文档工具，如Excel和Trello，到专业的需求管理解决方案，如pingCode JAMA Software、Doors、JIRA和Polarion，每种工具都有其独特的优势和局限性。

选择合适的工具不仅取决于团队的预算和规模，还需要考虑长期的投资回报、团队的具体需求和工具的可扩展性。为了做出明智的决策，建议团队首先明确自己的需求，然后充分利用试用版本进行测试。

此外，我们还讨论了如何选择合适的需求管理工具，并回答了一些关于这些工具的常见问题。希望这篇文章能为你提供有价值的指导，帮助你选择非常适合你的团队的需求管理工具。

问题：我应该如何知道哪种工具非常适合我的团队？

答案：首先明确你的需求，然后利用试用版本进行测试，看看哪种工具最符合你的需求和预算。

问题：如果我已经在使用一种需求管理工具，我应该如何平滑地迁移到另一种工具？

答案：迁移通常需要计划和策略。首先，确保新工具支持从旧工具导入数据的功能。其次，进行小规模的迁移测试，确保数据的完整性和准确性。最后，为团队提供足够的培训和支持，确保他们能够顺利地使用新工具。

问题：需求管理工具是否也适用于敏捷开发团队？

答案：许多现代的需求管理工具都支持敏捷开发方法。它们通常提供敏捷特定的功能，如故事板、冲刺计划和敏捷报告。但在选择时，确保工具与你的敏捷流程和实践相匹配。

问题：如何确保需求管理工具中的数据安全性？

答案：选择那些提供强大安全功能的工具，如角色基础的访问控制、数据加密和定期备份。此外，定期审查用户权限和访问日志，确保只有授权的人员可以访问敏感数据。